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SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de este).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Monterrey, NL
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@solgar.com.mx
POLÍTICAS DE COMPRA
Todos nuestros productos traen los precios en moneda nacional y ya incluyen impuestos.
Al querer comprar un producto se debe poner la cantidad a comprar y la opción agregar a carrito, el producto se ingresará al carrito de compras. Es importante que se revise a detalle el carrito de compras ya que en base a los productos y cantidades que se encuentren ahí se hará su cobro. Al finalizar la compra se deberán llenar los datos personales, dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desees. Revisa que todos los datos de envío sean correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de la entrega. Todos los pedidos se envían conforme a los datos finales del carrito de compra, el sistema no autoriza ningún tipo de modificación posterior. Una vez que se complete la compra, recibirás un correo en un máximo de 24 horas en días hábiles con la información de tu pedido. Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta se envía la orden a tu domicilio. Te estará llegando un correo con el número de Guía de tu envío para que puedas irlo monitoreando.
Para cualquier duda o aclaración de tu compra escríbenos a info@solgar.com.mx
POLÍTICAS DE ENVÍO
Todos los envíos locales tienen un mismo costo (envíos dentro del área metropolitana). Los envíos a el resto de la república mexicana se calculan según tu Código Postal. El tiempo de entrega de los productos varía de 3 a 5 días hábiles. Una vez confirmada la compra y tu pago, te llegará al correo un link con el número de guía para que de esta manera puedas ir monitoreando tu pedido.
SOLGAR no se hace responsable por eventos desafortunados como el robo o extravío de tu paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones que ocurran con tu envío.
POLÍTICAS DE PAGO
Para el caso de transferencias electrónicas y depósitos bancarios, favor de enviar el comprobante de pago al correo info@solgar.com.mx
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta te enviaremos un correo de confirmación de pedido y posterior un correo con la guía de entrega.
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POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política de envíos no contempla devoluciones, sin embargo, si hubo algún problema con su pedido, podrá solicitar un crédito por su compra el cual podrá utilizar en su siguiente pedido una vez que el producto haya sido devuelto y nosotros lo hayamos recibido. Para poder aplicar esta política, los productos no debieron de haber sido abiertos previamente y se debe pedir el crédito no después de 3 días de haber recibido el producto. Productos que hayan sido abiertos no pueden ser sujetos a la devolución. Si usted necesita hacer devolución favor de enviar un correo a info@solgar.com.mx con fotografía del producto cerrado. En un lapso de 48 a 72 horas le enviaremos un correo con la respuesta a la petición. El domicilio para envío de productos es Av. Revolución 3592 Col. Primavera 2° Sector CP 6830, Monterrey, Nuevo León. El cliente deberá cubrir todos los costos adicionales por el reenvío del producto.
PREGUNTAS DE ENVÍO
¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez aplicado el pago no se puede cancelar el pedido. En caso de que quiera cancelar el pedido puede enviar un correo con el asunto “CANCELACION” y nos comunicamos con usted para ver la manera de cambiar los productos de su compra, sin embargo, el dinero no es reembolsable. Se pueden cambiar los productos únicamente en el caso de que su pedido no se haya enviado a la paquetería.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos serán enviados una vez que el pago se vea reflejado en el sistema. Una vez enviado tarda de 3 a 5 días hábiles en llegar. Nosotros te enviaremos la guía a tu correo para que puedas irlo monitoreando.
En caso de que mi pedido se haya demorado más de lo mencionado, ¿qué debo hacer?
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